MODELO DE GESTIÓN EFQM EN LA UNIDAD DE ATENCIÓN PRIMARIA (UAP)

Estamos trabajando con el modelo de gestión EFQM, y utilizando la herramienta de calidad ISO Norma 9001-2008, alineados con la Dirección de Comarca Bilbao y Osakidetza.
• Alineamiento de nuestros objetivos con EL PLAN DE GESTION ANUAL 2010 DE BIE-COMARCA BILBAO.
• Alineamiento con el PLAN ESTRATEGICO 2008-2012 de excelencia e innovación de OSAKIDETZA Y COMARCA BILBAO.
• Utilización del CONTRATO DE GESTIÓN CLÍNICA como referente estratégico en la mejora de nuestros resultados.

• Alineamiento de la unidad con la ESTRATEGIA HOBEKUNTZA DE BIE-COMARCA BILBAO:
Mejora de la calidad de su gestión en todos sus ámbitos y niveles de actuación.

• Realización de la 3ª autoevaluación EFQM EN LA UAP- (febrero-marzo 2010).

• Cinco médicos, una enfermera, la responsable de enfermería, la responsable AAC C.S.BASURTO, un AAC y el JUAP, forman el equipo AUTOEVALUADOR EFQM DE LA U.A.P.

• Participación en 2009, en el proyecto de evaluación de LIDERAZGO ACOMETIDO EN BIE.

TODO ELLO ESTA RECOGIDO EN EL PLAN DE GESTIÓN ANUAL DE LA U.A.P