Comarca Bilbao en el foro de intercambio de buenas prácticas, Sheikh khalifa excellence award 2013

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Como recordaréis, EZAGUTZA fue distinguida como “Práctica altamente recomendable” dentro del concurso de mejores prácticas organizado por EFQM en 2012, cuya temática fue el uso creativo de los medios de comunicación / redes sociales.

Por este motivo, y teniendo en cuenta además que en 2011 fue finalista en los Premios EFQM, Comarca Bilbao ha sido invitada a participar en el foro de intercambio de Buenas prácticas internacionales que se celebrará como parte de la entrega de los Premios Sheikh Khalifa a la Excelencia 2013 que se celebrará en Abu Dhabi los días 23 y 24 de septiembre.

Miren Ormaetxea, Directora de RRHH, presentará en representación de Comarca Bilbao nuestra estrategia y modelo de gestión basado en el Modelo EFQM y como no, Ezagutza, dentro de la mesa ““How to achieve and sustain Business Excellence” (“Como lograr y mantener la Excelencia en la gestión”).

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Ezagutza, finalista en el concurso de buenas prácticas 2012 de EFQM¡¡¡¡

EZAGUTZA sigue recibiendo reconocimientos, esta vez a nivel internacional…. 
¡Ha sido seleccionada como una de las finalistas del concurso de mejores prácticas organizado por EFQM! 
Este año el tema del concurso es el uso creativo de los medios de comunicación / redes sociales. 
El jurado que la ha seleccionado ha valorado muy positivamente que no sólo se utiliza para el intercambio de conocimiento en la propia Comarca Bilbao, sino que está abierta a la participación de los profesionales de toda Osakidetza e, incluso, de otras organizaciones del estado; además, han destacado su utilización (número de visitas, usuarios, etc.). 
El ganador se elegirá valorando una presentación más completa que debe hacerse al jurado y los votos recibidos antes del 30 de junio, así que os animamos a que entréis en la página web del concurso y votéis a EZAGUTZA. 
El ganador será anunciado a finales de julio, y tendrá la oportunidad de presentar las buenas prácticas en el Foro EFQM que se celebrará en octubre en Bruselas. 
Una vez más, ¡ZORIONAK a todos los que hacéis realidad EZAGUTZA!

MODELO DE GESTIÓN EFQM EN LA UNIDAD DE ATENCIÓN PRIMARIA (UAP)

Estamos trabajando con el modelo de gestión EFQM, y utilizando la herramienta de calidad ISO Norma 9001-2008, alineados con la Dirección de Comarca Bilbao y Osakidetza.
• Alineamiento de nuestros objetivos con EL PLAN DE GESTION ANUAL 2010 DE BIE-COMARCA BILBAO.
• Alineamiento con el PLAN ESTRATEGICO 2008-2012 de excelencia e innovación de OSAKIDETZA Y COMARCA BILBAO.
• Utilización del CONTRATO DE GESTIÓN CLÍNICA como referente estratégico en la mejora de nuestros resultados.

• Alineamiento de la unidad con la ESTRATEGIA HOBEKUNTZA DE BIE-COMARCA BILBAO:
Mejora de la calidad de su gestión en todos sus ámbitos y niveles de actuación.

• Realización de la 3ª autoevaluación EFQM EN LA UAP- (febrero-marzo 2010).

• Cinco médicos, una enfermera, la responsable de enfermería, la responsable AAC C.S.BASURTO, un AAC y el JUAP, forman el equipo AUTOEVALUADOR EFQM DE LA U.A.P.

• Participación en 2009, en el proyecto de evaluación de LIDERAZGO ACOMETIDO EN BIE.

TODO ELLO ESTA RECOGIDO EN EL PLAN DE GESTIÓN ANUAL DE LA U.A.P