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IRAILAK 26 DONOSTIAN: SEAUSko III. JARDUNALDIA /26 SEPTIEMBRE en DONOSTIA : III JORNADAS DE SEAUS.

viernes, 5 de julio de 2013
 III Jornadas de la Sociedad Española de Atención al Usuario (SEAUS). Tendrán lugar el 26 de septiembre en el Hospital Universitario de Donostia. La inscripción es gratuita. Plazas  limitadas hasta completar el aforo.


Buenas prácticas en el Área de Atención al Cliente. Comarca Bilbao.

martes, 25 de junio de 2013
Se ha desarrollado el despliegue, -por parte de la responsable de las Áreas de AAC, Isabel Calero y del equipo de mejora-, a través de diferentes sesiones, del nuevo Plan de gestión en el Área de Atención al Cliente. Atención Primaria. Comarca Bilbao.
Han asistido en diferentes días (19 y 20 de junio)  y horarios, todos y cada uno de los profesionales de dichas áreas de las unidades de atención primaria.
Ha resultado ser una exposición muy interesante y de ella se desprende que se ha realizado un esfuerzo y trabajo importante para la unificación y el buen hacer.
Para esa unificación se ha creado una herramienta on line. Existe una acceso directo, con un logotipo identificativo, desde el escritorio de cada PC y puesto de trabajo.
Gracias por todo, eskerrik asko!