Criterios de cita en call center¡¡¡¡

Os dejo el documento aprobado por la Subdirección de Asistencia Sanitaria el pasado jueves 5 de julio, donde se recogen los criterios de cita que se van a utilizar en el Call Center Corporativo, así como lo que tenemos que hacer en los centros de salud para posibilitar la aplicación de dichos criterios en el call center. 
También el flugograma que se utiliza en los Centros de Comarca Bilbao.
Criterios comunes en centros de salud para Citación en Call Center


Flujograma Bilingue (3)